Добро пожаловать!! » Войти » Регистрация

Единая тема для вопросов.

Автор Zenith 
Единая тема для вопросов.
10/03/2016 11:58
Уважаемые абоненты!
Здесь можно оставить интересующие Вас вопросы, а мы постараемся на них ответить.
Вечер добрый!
Возможно ли подключения кореневского форта 66к25?
Если да, то в какие сроки происходит подключение?
Если нет, то когда планируете?
Re: Единая тема для вопросов.
10/04/2016 10:39
Кирилл Написал:
-------------------------------------------------------
> Вечер добрый!
> Возможно ли подключения кореневского форта 66к25?
> Если да, то в какие сроки происходит подключение?
> Если нет, то когда планируете?

Здравствуйте!
Да, подключаем.
Подключение происходит в течении недели с момента подачи заявки; это максимальный срок.
Когда почините оплату через сайт?
Re: Единая тема для вопросов.
05/05/2016 10:38
Здравствуйте!
Вопрос на данный момент решается.
Неделю уже над этим вопросом работаете.
Re: Единая тема для вопросов.
09/05/2016 10:20
Guest Написал:
-------------------------------------------------------
> Неделю уже над этим вопросом работаете.


У нынешнего банка-партнёра ("ОкеанБанк"winking smiley была отозвана лицензия; руководство решает вопрос о сотрудничестве с другим банком, ориентировочно через личный кабинет можно будет оплатить в середине мая.
Владимир
Re: Единая тема для вопросов.
11/05/2016 09:06
Люберцы 8 марта 59 с 6 мая не работает телевидение. Когда заработает? будет ли перерасчет?
Re: Единая тема для вопросов.
18/05/2016 10:26
Владимир Написал:
-------------------------------------------------------
> Люберцы 8 марта 59 с 6 мая не работает
> телевидение. Когда заработает? будет ли
> перерасчет?

Здравствуйте!
Уже должно работать с 12.05; по-поводу перерасчёта необходимо позвонить в техническую поддержку и попросить, чтобы Вас соединили с менеджером по городу Люберцы (будни с 10 до 18).
Куда пропали Россия HD и Беларусь24?
Re: Единая тема для вопросов.
10/08/2016 11:37
Необходимо произвести перенастройку Вашего телевизора.
Перенастроил. Как не было, так и нет.
Re: Единая тема для вопросов.
13/08/2016 10:12
К сожалению, оба канала временно недоступны по техническим причинам.
Наш технический директор разбирается с данной проблемой.
Здравствуйте!
В Марусино на Заречной 34 корп.8 у меня нет ни одного канала в цифровом качестве. А некоторые каналы вообще показывают с помехами. Что делать?
Re: Единая тема для вопросов.
29/08/2016 22:41
Женя Написал:
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте!
> В Марусино на Заречной 34 корп.8 у меня нет ни
> одного канала в цифровом качестве. А некоторые
> каналы вообще показывают с помехами. Что делать?

Возможно, что телевизор не настроен.
Нужно позвонить в нашу техническую поддержку и оставить заявку на вызов специалистов.
Марина Мейдер
Re: Единая тема для вопросов.
03/10/2016 17:30
Добрый вечер! Когда я оплачивала квитанцию по кабельному ТВ оператор банка неправильно указала логин. Мой логин KTVCH-0116, а деньги переведены на KTCH0116. Что делать? (Дата платежа 06.09.2016 № платежа 52100-80560-53201).
Re: Единая тема для вопросов.
05/10/2016 10:21
Исправил Ваш платёж на 186 рублей; в следующий раз будьте внимательнее.



Редактировано 1 раз(а). Последний раз 05/10/2016 17:38 пользователем grafff.
Марина Мейдер
Re: Единая тема для вопросов.
10/10/2016 21:10
Спасибо большое!!!
Сергей1840
Re: Единая тема для вопросов.
25/10/2016 18:49
Здравствуйте
Будет ли у вас понижение абонентской платы в д.островцы ?
Просто тут появился новый провайдер ( жук тв)и у них абонентка ниже
Заранее спасибо за ответ
Re: Единая тема для вопросов.
26/10/2016 11:41
Здравствуйте!
На данный момент изменений по кабельному ТВ не планируется.
Здравствуйте. Почему так плохо показывает ТВ в Островах,ул.Подмосковная д.34.Цифровые не работают,а аналоговые смотреть невозможно рябит изображение. Когда планируется восстановление нормального вещания?
Здравствуйте. Почему так плохо показывает ТВ в Островцах,ул.Подмосковная д.34.Цифровые не работают,а аналоговые смотреть невозможно рябит изображение. Когда планируется восстановление нормального вещания?
Валентина
Re: Единая тема для вопросов.
31/10/2016 17:15
Возможно ли заморозка??
Re: Единая тема для вопросов.
01/11/2016 15:19
Здравствуйте!
Действительно была общая проблема на Вашем доме; заменили приёмник, сейчас всё должно работать без помех.
Re: Единая тема для вопросов.
01/11/2016 15:20
Здравствуйте!
Заморозка возможна, о условиях можно узнать у нашего менеджера по кабельному ТВ.
Добрый день.
Деревня Мотяково, д.65к2 - пропал ТВ сигнал, начиная с 02.11. Прошу уточнить - ведутся ли какие-либо работы, может при подключении нового абонента повредили кабель и т.д.
Спасибо
Re: Единая тема для вопросов.
09/11/2016 10:36
K-fort Написал:
-------------------------------------------------------
> Добрый день.
> Деревня Мотяково, д.65к2 - пропал ТВ сигнал,
> начиная с 02.11. Прошу уточнить - ведутся ли
> какие-либо работы, может при подключении нового
> абонента повредили кабель и т.д.
> Спасибо


Здравствуйте!
Общих проблем на Вашем корпусе нет; если ТВ до сих пор не работает, то необходимо оставить заявку на вызов специалистов.
Возможно ли за отдельную плату, или как-то ещё, подключить Каналы категории 18+ на данном кабельном тв? Или их вообще нет?
Re: Единая тема для вопросов.
25/11/2016 16:41
Roks Написал:
-------------------------------------------------------
> Возможно ли за отдельную плату, или как-то ещё,
> подключить Каналы категории 18+ на данном
> кабельном тв? Или их вообще нет?

Здравствуйте!
Их вообще нет.
Александр 2
Re: Единая тема для вопросов.
07/12/2016 23:39
Здравствуйте, пос. Томилино, ул. Пионерская 16.
Довольно-таки давно пропал канал Русский Детектив, также пропал из цифровых Дом кино, в аналоговом он остался, но там одни помехи, смотреть невозможно, а пару дней назад пропал канал Ю.
Когда снова заработают эти 3 канала?
Телевизор перенастраивал, все перепробовал.
Александр
Автор:

Ваш е-майл:


Тема:


Сообщение:
(495) 669-36-28